Fase 1a. Curso de Personalidad para Agente de Atención al Cliente TMB

EVALUACIÓN DE LA PERSONALIDAD
Curso de Personalidad
para Agentes de Atención al Cliente TMB

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Seminario personalidad - Curso de Personalidad para Agente de Atención al Cliente TMB
Sirh Oposiciones Mossos d'Esquadra, Guardia Urbana de Barcelona y Policia Local - Academia en Barcelona

Fase 1a. Curso de Personalidad para Agente de Atención al Cliente TMB

Objetivos Curso de Personalidad Agentes de Atención al Cliente

Nuestro curso para preparar pruebas de personalidad para Agente de Atención al Cliente en TMB tiene como objetivos:

Parte presencial → Fase 1. Psicotécnicos de
Personalidad

Qué conseguirás con el curso de personalidad para Agente de Atención al Cliente TMB

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Preparar la personalidad ayuda a tener una entrevista más llevadera pues tu perfil no presenta grietas
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Cómo es nuestra formación para la prueba de personalidad

Seminario preparatorio pruebas oposiciones mossos
Seminario previo a la pasación de los test

En los seminarios ofrecemos una visión y una preparación de las pruebas antes de enfrentarte directamente a ellas.

Explicamos los parámetros del perfil que busca TMB para sus Agentes de Atención al Cliente y las habilidades competenciales necesarias parar desarrollar este puesto de trabajo.

No basta con que tu perfil sea bueno. Es necesario que se ajuste a las necesidades de TMB.

Prueba evaluativa personalidad-competencias-psicopatologias-aptitudinales
Test de personalidad estandarizado

De nada sirve preparar esta prueba si no es mediante un test debidamente homologado y con la correspondiente corrección.

En nuestra academia de oposiciones sólo preparamos mediante pruebas estandarizadas.

De forma profesional. No hay otro modo de prepararte con garantías.

Prueba evaluativa personalidad-competencias-psicopatologias-aptitudinales
Test psicopatología estandarizado
Conocer esta prueba te permite responder realmente a la pregunta en concreto y de modo coherente con el resto de preguntas.
 
Ganarás confianza en tus respuestas sin tener que estar repasando continuamente qué has respondido en más de 200 que pueden componer la prueba.
Feed-back. Tras someterte a las pruebas estandarizadas. Extraemos y analizamos los resultados para que puedas convertir tus puntos débiles en fuertes.
Feed-back. Debes saber como mejorar

La pasación conlleva a continuación un trabajo de evaluación de las pruebas para obtener tus puntos fuertes y los puntos a mejorar.

Estos pasos son lo siguientes:

  • corrección
  • extracción del perfil
  • análisis del perfil
  • feed-back individual
  • orientación individual (sólo en caso necesario).

¿Quieres destacar en esta convocatoria para Agente de Atención al Cliente de TMB?

¡Nuestros seminarios y test estandarizados te brindarán la oportunidad de sobresalir!

Con nuestra formación, conseguirás mejorar tus habilidades de comunicación y atención al cliente, lo que te permitirá brillar en la convocatoria y ser elegido entre los numerosos candidatos.

 El feedback que brindamos en nuestra formación es clave para mejorar.
 
Nos enfocamos en destacar fortalezas y ofrecer sugerencias constructivas para superar debilidades. Esto permite a los participantes mejorar sus respuestas.

¡No pierdas esta oportunidad única de prepararte y desarrollarte profesionalmente como Agente de Atención al Cliente de TMB!

Reloj de arena utilizado como icono para indicar la duración del curso. Mostrado mediante dibujo svg.

Duración del curso

Parte presencial: hasta la fecha de realización de examen

Parte online (campus): más de 90 horas.

(90 h – entre documentación y vídeos.)

Calendario y reloj analógico para indicar horarios y fechas del curso. Mostrado mediante dibujo svg.

Horario clases

Parte online: 24 h. a tu disposición el campus.

Otras pruebas presenciales: a concertar con el centro.

Nuestros seminarios brindan la oportunidad de mejorar habilidades y destacar en la convocatoria de Agente de Atención al Cliente de TMB.

Si tu perfil se queda fuera de los parámetros de TMB, te quedas fuera del proceso.

Conoce todas las pruebas proceso Atención Cliente de TMB

Objetivos curso

No te preocupes. Tenemos la preparación de todo el proceso.
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